Términos y condiciones
Introducción
Bienvenido a Faro Fit. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Bruno Javier Celaya Flores, quien opera esta tienda en línea bajo el nombre comercial Faro Fit.
Faro Fit ofrece este sitio web y tienda en línea, con su información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios (en conjunto, los “Servicios”). Nuestra tienda funciona sobre la plataforma de Shopify.
Estos términos describen los derechos y obligaciones que aplican al usar nuestros Servicios y al comprar en nuestra tienda. Léelos con atención antes de hacer un pedido.
Estos términos no limitan los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor. Si alguna disposición contradice esos derechos, prevalecen tus derechos legales.
1. Acceso y cuenta
Puedes usar los Servicios si tienes capacidad legal para celebrar el contrato correspondiente. Los menores de edad necesitan, cuando la ley lo exija, la autorización de su padre, madre o tutor.
Para un pedido o una cuenta podemos pedirte datos como tu nombre, correo, dirección de facturación, datos de pago y dirección de entrega. Eres responsable de que la información sea correcta y esté actualizada.
Cuida tus datos de acceso y avísanos si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso. No puedes transferir tu cuenta a otra persona sin nuestra autorización.
2. Nuestros productos
Procuramos que las descripciones e imágenes de nuestros productos sean claras y precisas. Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.
El producto que recibes debe coincidir con lo acordado, con su descripción y con las características que razonablemente puedes esperar. Las diferencias de pantalla no limitan tus derechos legales.
Podemos cambiar el catálogo y las descripciones para compras futuras. Estos cambios no afectan lo ya acordado en un pedido existente. Cualquier límite de disponibilidad o de cantidad se indicará claramente antes de la compra.
3. Pedidos
Al hacer un pedido haces una oferta para comprar los productos seleccionados y autorizas el cobro con el método de pago elegido.
El contrato se forma cuando aceptamos expresamente tu pedido, por ejemplo con una confirmación de pedido o de envío. Un acuse de recibo automático solo cuenta como aceptación si así lo indica claramente.
Podemos rechazar un pedido cuando haya un motivo justificado, como falta de disponibilidad, un pago fallido o una sospecha razonable de fraude. Te avisaremos y te reembolsaremos cualquier monto cobrado por un pedido no aceptado.
Tus derechos de devolución, cancelación y demás derechos legales siguen vigentes aun después de aceptado el pedido. Nuestro proceso de devolución está en la Política de devoluciones y reembolsos: Faro Fit te da 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
4. Precios y pago
El precio acordado al hacer tu pedido es el que aplica a ese pedido.
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Cualquier costo adicional, como el envío, se muestra claramente antes de que confirmes tu pedido.
Los cambios de precio y las nuevas promociones no aplican retroactivamente a compras ya realizadas. Las promociones temporales pueden tener condiciones adicionales, que se indicarán en cada promoción y no pueden limitar tus derechos legales.
Declaras que estás autorizado para usar el método de pago elegido. Asegúrate de que tus datos de pago y de contacto sean correctos.
5. Envío y entrega
Entregamos en la dirección que indiques en tu pedido. Revísala con cuidado.
Los tiempos estimados de entrega y el costo de envío, si aplica, se indican antes de la compra. Si hay un retraso, te avisaremos y tus derechos legales seguirán vigentes.
El riesgo de pérdida o daño durante el transporte es nuestro hasta que tú, o la persona que designes (distinta a la paquetería), recibas el producto. Los retrasos de la paquetería o por causas de fuerza mayor no eliminan automáticamente tus derechos.
Más información en nuestra Política de envíos.
6. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños, videos, logotipos y demás contenido de nuestros Servicios pertenecen a Faro Fit o se usan con autorización de sus titulares.
Puedes usar el sitio para uso personal y para comprar productos. No puedes copiar, distribuir ni modificar contenido protegido con fines comerciales sin autorización, salvo lo que permita la ley. Comprar un producto no te transfiere derechos sobre su diseño ni sobre la tecnología relacionada.
Los nombres y logotipos de Shopify y de otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Herramientas opcionales
Nuestro sitio puede dar acceso a herramientas o servicios de terceros, que pueden tener sus propias condiciones. Revísalas antes de usarlos. Esta cláusula no limita nuestra responsabilidad por lo que acordamos directamente contigo.
8. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a sitios externos cuyo contenido no siempre controlamos. Revisa sus condiciones y política de privacidad antes de darles datos o comprar. Para las compras que haces directamente en Faro Fit, nosotros seguimos siendo tu contacto.
9. Nuestra relación con Shopify
Shopify proporciona la plataforma tecnológica de nuestra tienda. Las compras en esta tienda se celebran con Bruno Javier Celaya Flores, bajo el nombre comercial Faro Fit, y no con Shopify, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Puedes hacernos preguntas sobre pedidos, entregas, devoluciones y productos en farofitoficial@gmail.com.
10. Privacidad
En nuestra Política de privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos, conservamos y compartimos los datos personales. Shopify también trata datos personales para operar la plataforma, procesar pagos y pedidos y ayudar a prevenir fraudes. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, con las protecciones que correspondan.
Leer o aceptar estos términos no equivale a dar tu consentimiento para tratamientos de datos que requieran una autorización por separado.
11. Comentarios y reseñas
Si nos envías una reseña, sugerencia u otro contenido, debe reflejar tu propia experiencia u opinión y no violar derechos de terceros.
Al enviar contenido para publicación, nos das permiso no exclusivo para publicarlo y usarlo en relación con nuestros productos y Servicios, en la medida que la ley lo permita. No modificaremos reseñas de forma que cambie su sentido original.
Podemos retirar contenido ilegal, amenazante, discriminatorio, engañoso o contrario a estos términos. No uses identidades falsas e indica si recibiste algún pago o beneficio por tu reseña.
12. Errores e inexactitudes
A pesar de nuestro cuidado, el sitio puede contener errores, por ejemplo en una descripción, precio o disponibilidad. Los corregimos en cuanto los detectamos; una corrección no cambia automáticamente un acuerdo existente.
Ante un error evidente, revisaremos la situación conforme a la ley y te contactaremos. Si un pedido se cancela válidamente después de que pagaste, te reembolsaremos lo que corresponda.
13. Usos prohibidos
No puedes usar los Servicios para:
- Violar la ley o cometer fraude.
- Amenazar, acosar o discriminar a otras personas.
- Violar derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
- Difundir malware, spam o información engañosa.
- Hacerte pasar por otra persona.
- Recopilar datos personales de otros usuarios sin motivo válido.
- Afectar la seguridad o el funcionamiento del sitio.
- Evadir restricciones de acceso o saturar el sitio con solicitudes automatizadas.
En caso de abuso podemos tomar medidas razonables, como limitar el acceso, sin afectar tus derechos sobre compras ya realizadas.
14. Agentes automatizados
Un “agente” es un software que realiza acciones de forma total o parcialmente autónoma en nombre de un usuario. Los agentes solo pueden usar los Servicios de forma legal y respetando nuestra seguridad, restricciones de acceso e instrucciones técnicas.
Los agentes no deben ocultar su identidad de forma engañosa, evadir medidas de seguridad ni presentarse falsamente como personas. Cuando aplique, deben identificarse en sus solicitudes HTTP o HTTPS con una etiqueta reconocible, como “Agent/[nombre del agente]”. Podemos limitar el tráfico automatizado cuando sea necesario para proteger los Servicios y a los usuarios.
15. Suspensión o limitación del acceso
Podemos limitar o terminar el acceso a una cuenta o a los Servicios cuando exista un motivo justificado, como fraude, abuso grave o un riesgo de seguridad. Cuando sea razonablemente posible, te informaremos el motivo y sus consecuencias.
Una limitación de acceso no cancela automáticamente pedidos existentes ni te quita tus derechos de entrega, reembolso, devolución o garantía.
16. Garantías y disponibilidad
Buscamos que el sitio sea confiable y accesible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores técnicos.
Los productos cuentan con la garantía que establece la ley. Cualquier garantía comercial es adicional a tus derechos legales y no los limita. El plazo de devolución de 30 días no limita la garantía legal.
17. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se rige por la ley aplicable. No excluimos responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, como la derivada de lesiones, productos defectuosos o dolo. Tus derechos ante falta de entrega, incumplimiento u otras fallas siguen vigentes.
18. Daños por uso indebido
Si causas daños por un uso indebido e ilícito de los Servicios, podremos reclamar la reparación en la medida que la ley lo permita. Esto no te obliga a reparar daños causados por nosotros.
19. Disposiciones inválidas
Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes en lo que la ley permita. Los derechos irrenunciables del consumidor prevalecen sobre estos términos.
20. Acuerdo completo
Estos términos, la información de tu pedido y nuestras políticas forman en conjunto el acuerdo entre tú y nosotros. No ejercer un derecho de inmediato no significa renunciar a él.
21. Cesión
Solo cederemos derechos u obligaciones en la medida que la ley lo permita y sin reducir tu protección legal. Si la ley exige tu consentimiento, te lo pediremos antes.
22. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin quitarte la protección de las normas obligatorias que te correspondan. Tampoco limitamos tu derecho a acudir a la autoridad o tribunal competente, incluida la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Tienes una queja? Escríbenos a farofitoficial@gmail.com para intentar resolverla.
23. Idioma
Estos términos están redactados en español. Si ofrecemos traducciones, procuraremos que su contenido sea equivalente y ninguna traducción podrá reducir tu protección legal.
24. Títulos
Los títulos solo sirven para organizar estos términos y no cambian el contenido de sus disposiciones.
25. Comunicaciones electrónicas
Podemos enviarte correos sobre tu pedido, pago, entrega, devolución, cuenta o cambios relevantes para nuestro acuerdo. Mantén tus datos de contacto actualizados. Hacer un pedido no significa que aceptes recibir publicidad; para eso aplican reglas aparte.
26. Cambios a estos términos
La versión vigente está siempre en esta página. A cada pedido le aplican los términos vigentes al momento de la compra; los cambios posteriores no se aplican automáticamente a pedidos existentes.
27. Datos de contacto
Nombre comercial: Faro Fit
Nombre del vendedor: Bruno Javier Celaya Flores
RFC: CEFB021213A36
Correo: farofitoficial@gmail.com
Sitio web: faro-fit.shop
Domicilio y dirección de devoluciones:
Bruno Javier Celaya Flores – Faro Fit
Anastacio Bustamante 8008
22180 Tijuana, Baja California
México
Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y reembolsos y Política de envíos.